自2006年3月進入福清華潤燃氣以來,吳華從一名普通維修員逐步成長為維修班班長,帶領團隊為用戶提供通氣點火、故障維修、百尊安裝維修等服務。十八年來,吳華始終堅守一線,用敬業與專注詮釋著對工作的熱愛。在2024年華潤燃氣年度職業技能競賽的燃氣具安裝維修工個人賽中,他憑借扎實的專業知識和豐富的實踐經驗,獲得銀獎。
精益求精,展現專業技能
維修工作看似平凡,卻關系著用戶的安全與便利。吳華深知責任重大,始終秉持嚴謹細致的工作態度,對每一個維修環節都嚴格把控。從維修工具的準備到維修方案的制定,他都親力親為,確保萬無一失。
有一次,一位獨居老人家中的百尊燃氣具出現故障,無法正常使用。老人焦急萬分,撥打了維修電話。吳華接到任務后,迅速趕往老人家中。經過仔細檢查,發現是燃氣具的一個小零件損壞了。吳華憑借豐富的經驗和精湛的技術,很快找到了合適的零件進行更換。整個維修過程中,他全神貫注,一絲不茍,不一會兒,燃氣具就恢復了正常。老人感激不已,連連稱贊吳華的專業和高效。
在日常工作中,吳華常常單兵作戰,高效解決用戶的各種問題。無論是緊急的故障維修,還是細致的百尊安裝,他都能以最快的速度響應,憑借專業的技能為用戶排除故障。一天下午,一位用戶家中的燃氣表突發故障,無法用氣,影響了正常生活。吳華接到任務后,立刻奔赴現場。經過仔細排查,他迅速鎖定故障原因,并熟練地進行更換。他獨自一人在狹窄的空間內忙碌著,汗水濕透了衣衫,但他毫不在意,心中唯有一個念頭——盡快完成維修任務,讓用戶的生活早日恢復正常。
言傳身教,培養優秀團隊
作為維修班班長,吳華深知“一花獨放不是春,百花齊放春滿園”的道理。他積極發揮“傳、幫、帶”作用,將自己的經驗和技能毫無保留地傳授給新入職的員工。在培訓中,他耐心講解維修技巧,親自示范操作流程,讓新員工能夠快速掌握專業技能。
有一次,一位新員工在安裝百尊燃氣具時遇到了困難,安裝完畢后檢測到漏氣情況卻找不到原因。吳華得知后,立即趕到現場。憑借豐富的經驗,他很快找到出漏氣原因——連接管少了一個膠圈。吳華迅速從包里取出備用膠圈,親自示范正確的連接方法,并詳細講解其中的注意事項。在吳華的耐心指導下,新員工很快掌握安裝技巧,順利完成任務。
在吳華的帶領下,維修班不斷發展壯大。從最初的幾個人,到如今的一支專業團隊,他們共同為用戶提供著優質的服務。吳華帶出的維修工中,很多人已經成為獨當一面的“老師傅”,練就了一身過硬的維修本領。他用自己的實際行動詮釋了“匠心傳承”的真諦。
對于維修工作來說,隨時待命是常態。即使在休息時間,吳華也時刻關注著工作動態。一旦班組成員遇到難題,他總是第一時間提供幫助和指導。對于吳華而言,維修工作不僅是職責所在,更是對社會的承諾與擔當。他的心中始終裝著用戶的安全與便利,用實際行動詮釋著“用戶至上”的服務理念。
吳華的事跡是福清華潤燃氣維修團隊的一個縮影。他用自己的汗水和智慧書寫了屬于自己的輝煌篇章同時也激勵著更多的人在平凡的崗位上追求卓越、創造不凡。